2018年12月21日至23日第45届世界技能大赛酒店接待赛项湖北省选拔赛在武汉职业技术学院举行，来自湖北省的6所本科院校，11所高职院校和2家五星级酒店的55名选手参加了比赛。我院酒店管理专业学生吴哨岩获得三等奖。
世界技能大赛是全球最高层级的职业技能竞赛，被誉为“世界技能奥林匹克”。第45届世界技能大赛新增酒店接待项目，比赛内容涵盖模块一预订与住店期间服务（其中预订对客服务语言为英语，住店期间服务对客服务语言为汉语）、模块二登记入住与离店结账服务（对客服务语言为英语）、模块三投诉处理（对客服务语言为汉语），三个模块考查选手酒店接待工作的组织能力、自我管理能力、沟通应变能力和销售能力以及对前厅接待岗位服务流程规范的认知，遵循职业健康与安全规范，累计比赛时间1个小时。
吴哨岩参赛风采：电话预订与电话咨询服务
吴哨岩参赛风采：登记入住与离店结账服务