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上海交行卡邮购项目招聘简章

发布时间:2018-11-05 作者: 浏览次数:

华拓金融集团成立于2002年,是国内成立较早、规模较大的专业金融服务外包提供商,始终坚持为中国金融企业提供高标准、广覆盖、全流程的外包服务。总部位于北京中关村互联网金融中心,在大庆、昆山(花桥)、合肥、马鞍山建有四个主交付基地,上海、深圳、济南、武汉、长沙、成都、杭州、南宁等职场为支点,辐射全国的战略发展布局,员工数达到12000余人。

华拓始终深耕于金融科技和服务外包行业,我们的合作客户有:工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行五大行,招商银行、中信银行、北京银行、浦发银行等20家国有股份制银行,支付宝、蚂蚁金服等大型互联网金融企业。

多年来,华拓金融集团相继荣获“全国服务外包百强”、“中国服务外包十强”等荣誉称号,在企业十六年的奋斗历程中,习近平、温家宝、栗战书、李源潮等多位党和国家领导人多次莅临指导,给予我们支持和肯定,为我们带了极大的欢欣和鼓舞。

一、招聘岗位:电话营销客服专员

二、岗位职责:

1.参加公司培训,接受上级业务指导,接受营销主管的管理,对营销主管负责,着重负责业务范围内的营销和客户服务工作;

2.参加晨会和例会,总结经验教训,开展业务交流,反馈客户意见和信息,提出合理化建议;

3.每日整理客户档案,不断完善内容,并报营销主管,执行营销计划和方案,按时完成各项指标和工作任务;

4.掌握电话营销技巧,确保电话营销质量,学习行方及业务知识,提高客户服务水平,收集成败案例,改进工作,提高效率;

5.严格遵守信息安全制度,对银行及公司的客户档案负有保密责任;

三、岗位要求:

1.男女不限,18周岁以上,高中及以上学历的毕业生,有销售工作经验者可适当放宽。

2.熟悉电脑操作,打字顺畅,普通话标准,表达清晰,性格热情、开朗,善于主动与人沟通及自我激励,有较强的团队合作意识。

3.有1年或以上销售工作经验者优先考虑录用。

四、工作时长:

工作周期为周一到周五,周末休息两天,法定假日正常休息。

工作时间为9:00-19:00,会根据当天项目组的业务完成情况适当延长工作时间,但是完成的销售额越高,工资就越高。

未来应行方要求会在全月实行七天轮班制,每周还是做五休二,但不再固定周末双休;

五、薪资待遇:

1. 培训期:交行卡邮购商品项目的培训周期均约为7-10天,培训期的工资为78元/天+13元/天餐补。

2.试用期及转正后:

薪资结构:底薪+绩效+餐补(13元/天)+房屋补贴(800元/月,住宿无房补)+交通补贴(200元/月)+满勤(100元/月)

试用期为3个月,试用期底薪2300元,试用期保底绩效为1300;转正后底薪最低档2980元,最高档4180元,转正后绩效按月累计销售额算提成点,上不封顶,薪资范围为5000-10000元。

六、福利保障:五险一金,在给大家完善的社会福利和保险保障,同样也享受休假的福利,休假的类别有很多种,法定节假日、带薪年假、带薪婚假、带薪丧假、带薪产假、带薪产检假、带薪哺乳假等。

关于请假的流程,各项目的规定有所不同,所以在请假时,务必与所属项目的内务专员进行确认后提交请假申请,申请审批后方可享受休假福利。

七、基础保障:

1.在居住方面:公司为大家提供免费的公寓宿舍,宿舍住宿为三室或四室一厅(每室2人,高低床),基本配套齐全,有独立卫浴、厨房、空调、洗衣机等设施。

2.在交通方面:宿舍里公司大约距离3公里,骑自行车或助动车大约15-20分钟,另有便利的市政公交及的士供个性化选择,同时在地铁2号线张江高科站的2号口早晚都有(张江高科——交行6号楼)的免费接驳班车,未来地铁13号线可直达(13号线中科路站预计10月份通车)。

3.在饮食方面:公司为每位员工提供每天(工作日)13元的餐费补贴,公司附近设有3个员工食堂,各类美食应有尽有,可根据自己的喜好选择就餐点。

4.医疗方面:公司附近共有5家医院及6个社区卫生服务中心(社区医院都是一级甲等),医院分别为上海市中医药大学附属曙光医(三级甲等医院)、上海市浦东新区人民医院(二级甲等医院)、上海市浦东新区中医医院(二级甲等医院)、上海交通大学医学院附属仁济医院东院(三级甲等医院)、浦东新区妇幼保健院(二级甲等医院)。

八、晋升机制:

1.管理方向:组长--现场主管—项目经理—产品总监。

2.专业方向:质检/流程/中控/数据/培训等。

3.智能方向:人事/行政/财务等。

九、公司地址:

1.面试培训地址:上海市浦东新区祥科路58号炬芯研发大楼A栋710室(靠近金科路海科路)。

2.上班工作地址:上海市浦东新区中科路699号惠生大厦D栋10楼(交行内部名称叫“交行6号楼”,有保安和门禁限制,非入职员工无法进入)。

3.联系人:


备注要求:

1、 身份证原件及复印件2份;

2、 学历、学位证书原件及复印件各2份;

3、 一寸免冠彩色照片2张;

4、 体检证明:附近公立医院出具(近3个月内有效);

5、 本人名下交通银行或者华夏银行的银行卡复印件1份(外地卡需开户行信息,可打银行客服咨询。)

6、 面试时间:10点半-下午6点(中午吃饭时间)

7、 当面给面试结果。安排培训时间。面试成功既安排住宿。

8、 需要常规的入职体检。不需要健康证。没有指定医院,附近有便宜体检医院。必须是公立医院,

9、 工资卡交通银行或者华夏银行,外地可以,必须本人的卡,需要提供开户行信息。

10、 入职不满月,按工作日发放工资、绩效、补贴

11、 正式签订劳务合同既缴纳五险一金。

12、 保底绩效针对新入职员工无责发放。